Що таке кредитне право і чому воно важливе?
Кредитне право – це сукупність норм і правил, що регулюють відносини між позичальниками, кредиторами та іншими учасниками кредитного ринку. В Україні воно базується на таких законодавчих актах, як Цивільний кодекс України, Закон України «Про споживче кредитування» та Закон України «Про захист прав споживачів». Ця галузь права визначає права та обов’язки сторін, а також встановлює межі діяльності колекторських компаній, які нерідко вдаються до тиску на боржників.
Важливість кредитного права полягає в тому, що воно захищає позичальників від зловживань з боку банків чи колекторів. Наприклад, у 2021 році набув чинності Закон України «Про внесення змін до деяких законодавчих актів України щодо захисту боржників при врегулюванні простроченої заборгованості», який встановив чіткі правила роботи колекторів. Завдяки цьому позичальники отримали можливість відстоювати свої права, якщо їх незаконно залякують чи примушують до виплати боргу.
Як колектори порушують права позичальників?
Колекторські компанії в Україні часто діють агресивно, ігноруючи законодавчі норми. Позичальники скаржаться на постійні дзвінки вночі, погрози, розголошення персональних даних третім особам. Такі дії прямо суперечать статті 19 Закону України «Про споживче кредитування», яка забороняє кредиторам та їхнім представникам вдаватися до психологічного тиску.
Окрім цього, колектори можуть вимагати сплати боргу, який уже був проданий іншій компанії, або нараховувати неіснуючі штрафи. У таких випадках без знання кредитного права позичальник ризикує стати жертвою обману. Саме тому важливо розуміти свої права та знати, як їх захистити від незаконних дій.
Чому допомога юриста є необхідною?
Звернення до юриста, який спеціалізується на кредитному праві, – це не просто бажання уникнути стресу, а реальна необхідність. Професіонал допоможе розібратися в умовах кредитного договору, перевірить законність дій колекторів і, за потреби, складе скаргу до Національного банку України, який з 2021 року контролює діяльність колекторських компаній.
Юрист також може представляти інтереси позичальника в суді. Наприклад, якщо колектори порушили закон, можна вимагати компенсацію за моральну шкоду відповідно до статті 23 Цивільного кодексу України. Без кваліфікованої допомоги шанси виграти таку справу значно нижчі, адже пересічній людині складно розібратися в тонкощах законодавства та зібрати доказову базу.
Практичні кроки для захисту прав позичальників
Щоб ефективно протистояти колекторам, позичальникам варто знати кілька базових правил. Ось що можна зробити самостійно або за підтримки юриста:
- Перевірка законності вимог. Запросіть у колекторів документи, що підтверджують їхнє право вимагати борг (договір уступки права вимоги). Без цього їхні дії незаконні.
- Фіксація порушень. Записуйте дзвінки, зберігайте листи чи повідомлення – це стане доказами в разі судового розгляду.
- Звернення до регулятора. Якщо колектори порушують закон, подайте скаргу до НБУ через офіційний сайт або гарячу лінію.
Крім того, юрист може допомогти скласти позов до суду або домовитися з кредитором про реструктуризацію боргу. Це дозволяє не лише зупинити тиск колекторів, а й знайти оптимальний вихід із ситуації. Кредитне право в Україні створене для того, щоб захищати позичальників, і правильне його застосування – запорука справедливості.