Офіційний представник Верховної Ради з питань прав людини, Дмитро Лубінець, направив запит до віцепрем’єр-міністра з питань відновлення України — міністра розвитку громад та територій, Олексія Кулеби. Він вимагає дослідити законність додаткових нарахувань за опалення, які кияни отримали у платіжках за червень.
Цю інформацію Лубінець оприлюднив на своїй сторінці у Фейсбуці, про що повідомляє Укрінформ.
“Останнім часом у мережі поширюються відгуки від мешканців столиці, які отримали у своїх червневих рахунках додаткові нарахування за січневе теплопостачання. Це викликає цілком закономірне обурення, адже саме в січні, внаслідок масштабних обстрілів з боку росії, значна частина міста була позбавлена опалення. Статистика також це підтверджує: лише з січня по березень до нашого Офісу надійшло понад 600 звернень стосовно відсутності або неякісного надання послуг теплопостачання. Водночас комунальне підприємство «Київтеплоенерго» пояснює ці донарахування автоматичним коригуванням відповідно до постанови Кабінету Міністрів України №683”, – зазначив Лубінець.
Він повідомив, що звернувся до віцепрем’єр-міністра з питань відновлення України — міністра розвитку громад та територій України Олексія Кулеби з вимогою провести перевірку правомірності таких нарахувань та надати споживачам чіткі пояснення.
Лубінець підкреслив, що споживачі повинні оплачувати лише ті послуги, які були фактично надані.
“Якщо послуга теплопостачання не надавалася або надавалася неналежним чином, права споживачів мають бути захищені, а всі рішення — прозорими, зрозумілими та такими, що відповідають законодавству. Я тримаю цю ситуацію під особистим контролем. Вона потребує об’єктивного та справедливого вирішення, зважаючи на права споживачів”, – написав омбудсман.
Як раніше повідомлялося, киянам було здійснено автоматичний перерахунок вартості послуги теплопостачання за січень 2026 року, загальна сума знижки становить майже 40%.
Фото: Уповноважений Верховної Ради України з прав людини